银保监会消费者权益保护局日前发布的通报显示，2021年四季度，银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉90595件，较2021年三季度增长3.8%。其中，涉及信用卡业务的投诉44968件，环比增长1.3%，占投诉总量的49.6%。
《关于2021年第四季度银行业消费投诉情况的通报》显示，2021年四季度，银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉中，涉及个人贷款业务的投诉29074件，环比增长3.7%，占投诉总量的32.1%；涉及理财类业务的投诉3802件，环比减少4.2%，占投诉总量的4.2%。