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刘女士向我们反映，说她找一家贷款公司贷款，贷款公司表示，他们这里贷款利息低，钱到账也快。结果到现在，刘女士一分钱贷款都没拿到手，反倒来了催还款的短信。刘女士就搞不懂了，贷款公司放下来的钱都到哪里去了呢？接下来应不应该去还这个钱呢？
刘女士在海宁开了一家洗衣店。今年9月，她接到一家贷款公司的推销电话，说是借钱只要一分五的利息。
刘女士
他说只要你记录好，信用好，芝麻分超过600以上的话，贷款都是很快的。
银行贷款太麻烦，找亲戚朋友借又丢面子，刘女士决定找这家贷款公司借钱。10月23号，她来到嘉兴市区找到这家公司，准备贷款7万。
他就叫我把身份证给他，还有我的手机给他，还有信用卡，银行卡。我当时问他了，你们这个贷款是怎么贷的，他说你不要管我怎么贷，我给你贷出来。
但是等了四个多钟头，贷款却一直没办好，刘女士感觉对方不靠谱，提出不贷了，对方很不高兴，双方大吵一架，不欢而散。回家以后，刘女士发现手机上安装了各种网络贷款的APP，其中一个叫“读秒”的APP，还发来短信，说刘女士成功申请到了一笔两万块钱的贷款，11月24号开始还款，第一期的利息是1000多块。刘女士懵了，因为她根本就没收到过这笔钱。
问题就是我卡上没有这笔钱，所以我就莫名其妙，着急了。
想来想去，刘女士认为问题出在贷款公司，这笔钱很有可能是被它们吞了。昨天下午，刘女士再次来到嘉兴，公司工作人员一见到刘女士，反倒是要找刘女士要钱，说是，根据双方约定，办理贷款还要收取15%的手续费。
元润信息有限公司 工作人员 马先生
当天她是嫌时间太长了，不愿意等了，她要走，我们给她做下来，她也没给我们费用。百分之十五，六千块钱。我们做之前都是谈好的。
马先生说，他们公司做的都是网络平台贷款，真正放款的不是他们公司。他们相当于中间人，给贷款人和网络贷款平台牵线搭桥，帮助贷款人在手机上面操作，他们赚点手续费。当天刘女士说借7万，他们已经申请到了2万，哪知道，刘女士突然反悔。可是现在生米煮成熟饭，钱已经下来。
两万那一笔，平台已经放款了，只不过是没有提到她银行卡上，但是这个钱还是需要她还的，因为平台放款了，不管你提不提到卡上，人家都是要收费的。
既然借钱成功，刘女士只有把钱取出来，然后提前还款，可是这就要产生1000多块的违约金，而双方都认为应该由对方来承担这笔钱，最后还是没谈拢。律师认为，双方都有责任。
律师 冯小燕
网贷公司已经履行了放贷的义务，她已经拿到了钱的支配权之后，她可以选择使用或者不使用，只是目前来说，她不知道这笔钱，没有使用，但是她应当要去注意一下，那么还款责任肯定是有的。当时因为操作到一半终止掉了，在成功和没成功这个事情上，双方又存在较大的争议，我个人认为，就已经贷款成功的这一部分，居间公司确实没有起到一个告知的义务，使得她不知道贷款成功这么一个事情，或者贷款人自己在事情上有所隐瞒，双方对这个事件有过错，我认为是要各打一板，都要承担相应的过错责任。
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